切实提高督查督办实效 江西信访局" /> 切实提高督查督办实效" /> 十大赌博正规澳门平台实行“五化”工作法<br/>切实提高督查督办实效_江西信访局

十大赌博正规澳门平台实行“五化”工作法
切实提高督查督办实效

日期:2019-09-20  来源:江西省信访局

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为进一步推进四类信访矛盾化解攻坚战的深入开展,切实规范督查督办工作程序,狠抓督查督办基础性工作,十大赌博正规澳门平台信访局实行 “五化”工作法,切实提高督查督办实效。

一是调解队伍专业化。十大赌博正规澳门平台委信访局成立信访积案督查督办和调处工作组,由局分管领导负责,督查综合科具体牵头,相关科室配合。同时建立由相关职能部门业务骨干、行业领域的专家、人民调解员、法律工作者、心理咨询师、基层调解能手等人员组成的调解人才库,充实力量,提升质效。目前,市本级及各地都成立了调解队伍人才库,共有200多人,初步实现调解队伍专业化。

二是分析研判前瞻化。十大赌博正规澳门平台委信访局督查部门在开展信访积案督查督办和调处前,由信访积案督查督办和调处工作组召集业务部门业务骨干,同时邀请调解人才库里的调解专家,对拟督办个案的成因、症结进行深入研判;对个案处理程序是否规范、事实认定是否清楚、适用法律法规是否准确进行精准分析,初步厘清事实,分清责任,结合实际情况,形成积案化解的初步思路和打算,从而增强督查督办和调处信访积案的前瞻性和针对性,增强督查督办和协调工作的权威性。

三是现场督办程序化。信访积案督查督办和调处工作组在前期分析研判的基础上,深入源头,通过听取汇报、查阅资料和上机核查、现场查看、与包案领导和信访人见面等方式,结合前期分析研判工作,在深入调查核实的基础上,彻底摸清问题来龙去脉,细化工作程序、量化工作标准,认真查找信访事项办理中存在的不规范、不合理、不合法和不到位等方面的问题,以程序规范、责任明晰促进实体性办理公平公正,切实维护好信访人合法权益。

四是责任追究具体化。信访积案督查督办和调处工作组根据督查工作情况提出督查督办和调处建议,并下发督查整改意见书,要求限时(一个月内)书面上报整改情况,整改内容应当清楚详实,处理结果明确,对一时难以处理到位的,要说明情况,明确处理时限。对在督查工作中发现责任单位在处理信访事项过程中存在程序不合法,适用政策法规不正确或工作人员存在失职行为的,在规定时限仍未改正或工作人员有严重失职渎职行为的,情节严重,造成重大不良影响的,按《江西省信访工作责任制实施细则》进行问责。

五是资料整理规范化。对已化解的信访积案,要求各地要形成完整案卷,一案一卷进行归档保存,做到案卷归总制度化、规范化和科学化,案卷主要包括下列材料:1、办理程序材料:信访人诉求材料、信访事项受理告知书、信访事项处理意见书、信访事项处理意见书送达回执,如果完成复查、复核程序,则将复查、复核相关材料一并存入;2、前期协调材料:责任单位汇报材料、信访部门审核材料、包案领导接访、调度情况材料;3、督办调处材料:调处工作会议记录、督查整改意见书、责任单位书面整改情况、责任单位汇报等材料。

 

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